Digitalisierung im Qualitätsmanagement

Die Frage ist nicht, ob Excel funktioniert — für viele QM-Aufgaben funktioniert es gut. Die Frage ist, an welcher Stelle die Nachweiskette reißt: bei der Verknüpfung von Feststellung, Ursache und Maßnahme, bei der Wirksamkeitsprüfung, bei der Änderungshistorie. Diese Beiträge betrachten die Grenzen dokumentenbasierter Ansätze und den Funktionsumfang bestehender Systeme sachlich, entlang der Anforderungen aus Kapitel 7.5, 9.2 und 10.2.

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