Sechs Jahre Qualitätsmanagement

Von 2017 bis 2023 habe ich im Qualitätsmanagement produzierender Unternehmen gearbeitet — zuerst als Qualitätsbeauftragter in einer Elektronikfertigung, ab Ende 2018 als Leiter Qualitätsmanagement und QMB, zuletzt bei einem Hersteller von Textilmaschinen.

Zum Alltag gehörte, was auf dieser Seite immer wieder vorkommt: das ISO-9001-System weiterentwickeln, interne Audits durchführen, externe Audits vorbereiten und begleiten, Kunden- und Lieferantenreklamationen koordinieren und dafür 8D-Reports erstellen, Erstbemusterungen begleiten, das interne Berichtswesen aufbauen und Mitarbeitende schulen.

Die Qualifikationen dafür habe ich an der TÜV SÜD Akademie erworben: Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB), Qualitätsmanagement-Fachkraft (QMF) und Qualitätsmanagement-Auditor (QMA).

Was mir dabei immer wieder begegnet ist

Nicht fehlende Normkenntnis. Sondern Brüche in der Werkzeugkette: Der Auditplan lag in einer Tabelle, der Fragenkatalog in einem Dokument, die Feststellungen in einem Protokoll, die Maßnahmen in einer weiteren Liste — und der 8D-Report für den Kunden in einer Vorlage, die mit alledem nichts zu tun hatte. Jeder einzelne Schritt war sauber, die Verbindung dazwischen fehlte. Spätestens im nächsten Audit kam die Frage, ob die Maßnahme aus dem letzten Jahr eigentlich gewirkt hat, und die Antwort musste jemand zusammensuchen.

Aus der Sicht des Auditierten kenne ich das genauso: zwei Wochen vor dem Termin Nachweise zusammentragen, die eigentlich laufend hätten entstehen sollen.

Vom QMB zum SAP-Entwickler

Parallel zur QM-Leitung war ich von 2021 bis 2023 Local Rollout Coordinator in einem SAP-Einführungsprojekt: Key-User koordinieren, Datenmigration und -bereinigung, Tests begleiten, die Standortseite des Go-Live vorbereiten. Dort habe ich gesehen, wie viel sich an Abläufen verbessert, wenn sie in einem System statt in Tabellen leben — und wie wenig davon beim Qualitätsmanagement ankommt.

Seit Oktober 2023 arbeite ich als SAP-Berater, zuerst mit Datenmodellierung in BW/4HANA, Dashboards in SAP Analytics Cloud, UI5-Anwendungen auf der SAP BTP und Backend-Entwicklung mit ABAP RAP. Seit 2025 verantworte ich als Technical Lead ein B2B-Portal in der SAP Cloud: Architektur, API-Design und Security, Full-Stack-Entwicklung mit CAP, Node.js und SAPUI5, Code-Reviews und Development Guidelines für das Team — in Projekten für bekannte Konsumgütermarken.

Deshalb steht qportal auf SAP BTP mit CAP und Fiori Elements — nicht aus Technikbegeisterung, sondern weil Sicherheit, Mandantenfähigkeit und ein etabliertes Bedienkonzept damit nicht selbst gebaut werden müssen.

Werdegang

Zeitraum Rolle
seit 2025 Senior Consultant, Technical Lead für ein B2B-Portal in der SAP Cloud
2023–2025 Consultant: SAP BW/4HANA, SAP Analytics Cloud, UI5 auf SAP BTP, ABAP RAP
2021–2023 Local Rollout Coordinator in einem SAP-Einführungsprojekt (parallel zur QM-Leitung)
2018–2023 Leiter Qualitätsmanagement / QMB, Elektronikfertigung und Textilmaschinenbau
2017–2018 Qualitätsbeauftragter, Elektronikfertigung

Den ausführlichen Werdegang gibt es auf LinkedIn.

Warum ich schreibe, was ich schreibe

Die Beiträge in diesem Blog entstehen aus derselben Praxis. Sie belegen ihre Aussagen mit Erstquellen — Normungs- und Akkreditierungsorganisationen, IATF, VDA —, weil ich selbst regelmäßig auf QM-Texte gestoßen bin, die Normanforderungen ungenau wiedergeben. Wo ein Beitrag über meine eigene Erfahrung hinausgeht, etwa bei IATF 16949, stützt er sich auf die Dokumente der zuständigen Stellen und sagt das. Wenn Ihnen an einer Stelle ein Fehler auffällt, schreiben Sie mir — ich korrigiere das gerne.

Aktueller Stand

qportal ist in einer offenen Pilotphase. Es gibt kein Unternehmen dahinter, keine Preisliste und keinen Vertrieb. Wenn Sie im Qualitätsmanagement arbeiten, Audits verantworten oder als Auditor unterwegs sind und Lust haben, ein Werkzeug mitzugestalten, bevor es fertig ist: Ich freue mich über ein Gespräch.

Häufige Fragen

Welche Qualifikation steht hinter den Beiträgen?
Sechs Jahre im Qualitätsmanagement, davon knapp fünf als Leiter Qualitätsmanagement und QMB mit Verantwortung für das ISO-9001-System, interne und externe Audits und die Reklamationsbearbeitung mit 8D. Dazu die Qualifikationen QMB, QMF und QMA der TÜV SÜD Akademie. Seit 2023 arbeite ich als SAP-Berater und -Entwickler.
Steht hinter qportal ein Unternehmen?
Derzeit nicht. qportal ist ein Projekt, das ich neben meiner Tätigkeit entwickle. Deshalb gibt es auf dieser Seite bewusst keine Preisliste und keinen Kaufen-Button. Wer mitgestalten möchte, ist in der Pilotphase willkommen.
Kann ich das Produkt schon testen?
Das Auditmodul ist weitgehend fertig, die Anwendungen für 5-Why, 8D und Qualitätsziele ebenfalls. Wenn Sie im Qualitätsmanagement arbeiten und Interesse an einem Pilotprojekt haben, melden Sie sich gerne.
Warum ein weiteres QM-Werkzeug?
Weil die vorhandenen Werkzeuge entweder sehr umfangreiche Suiten mit entsprechendem Einführungsaufwand sind oder Insellösungen, die neben der bestehenden Systemlandschaft stehen. Der Ansatz hier ist ein modulares Portal auf einer Enterprise-Basis, das sich in eine bestehende SAP-Landschaft einfügt, aber auch ohne sie funktioniert.